مؤخرا لجأ أصحاب الأعمال والمسوقون لي استخدام البريد الإلكتروني للتسويق، بسبب وجود عدد كبير من مستخدميه يقدر ب٣ أضعاف عدد مستخدمي فيسبوك و تويتر مجتمعان. وتزداد إمكانية زيارة المستخدمين لموقعك ب٦ أضعاف اذا شاركت رابطه عبر البريد الإلكتروني. في هذا المقال سنتعرف على التسويق بالبريد الإلكتروني وكيفية تطبيقه.
ما هو التسويق بالبريد الإلكتروني:
هو أهم استراتيجية في التسويق الالكتروني وأكثرها فاعلية، فهو سهل العمل، ونسبة احتمال رؤية المشترين المحتملين لاعلاناتك عالية جدا، لأنه في يومنا هذا لا يوجد مستخدم انترنت لا يستعمل بريده الالكتروني، وتقدر نسبة المشتركين الذين يدخلون على بريدهم الإلكتروني يوميا ب٩٩%، وهذا لا يحدث مع اي موقع اخر او قناة اتصال أخرى إطلاقا.
مميزات التسويق بالبريد الالكتروني:
١-تستطيع ضبط الأدوات التي تستخدمها لصناعة قائمتك البريدية: عندما تشترك في إحدى تطبيقات التسويق بالبريد تستطيع ضبط الرسائل التي ترسل إلى المشتركين بحيث تصلهم بشكل معين في وقت معين آليا.
٢-بسيط التكلفة مقارنة بالفوائد التي ستجنيها من استخدامه.
٣-دقة النتائج: تقدم لك أداة التسويق بالبريد قائمة بعدد من قاموا بفتح رسالة البريد وعدد من قاموا بالدخول عبر الرابط المرفق إلى موقعك، وغيره من التفاصيل. كل هذا يتم باحصائية صحيحة ودقيقة.
كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني:
١-حدد هدفك: لا يمكنك إنشاء لائحة بالعناوين البريدية فقط والبدء بحملة تسويقية بعدها. الأمر ليس بهذه البساطة، عليك اولا ان تحدد هدفك من الحملة الدعائية وهدفك من اللجوء الى طريقة البريد الالكتروني، هذا سيحدد لك لاحقا نوع الجمهور المستهدف، نوع المحتوى الذي تكتبه، معيار النجاح، وغيره من التفاصيل.
٢-أنشئ قائمة البريد الالكتروني: هذه الخطوة تعتمد بشكل أساسي على الخطوة الأولى لأن هناك العديد من الطرق لعمل قائمة البريد الالكتروني وكلها تعتمد على معرفتك باهدافك من الحملة. من هذه الطرق:
-إنشاء لائحة بعناوين معروفة مسبقا، مثلا إذا كنت تحتفظ بعناوين البريد الالكتروني لأصدقائك أو أعضاء مشتركين في أحد مجموعات الفيسبوك فيمكنك صنع لائحة مستعينا بهذه اللائحة المعدة مسبقا لأصدقائك.
-بناء لائحة من البداية: إذا كنت تملك متجرا إلكترونيا أو مدونة، يمكنك أن تطلب من الزوار ان يشتركوا في لائحة البريد الخاصة بك مباشرة عبر رابط تضعه في مدونتك أو متجرك.
ينصح العديد من الخبراء في التسويق بعدم شراء لوائح البريد الجاهزة، فهي مكلفة ماليا، وتستهلك منك الوقت الكثير لتجد المصدر المناسب لشراء قائمة بريدية، غير أن فرصتك ضعيفة في تحقيق أي نتيجة من القوائم المشتراة لأنه نادرا ما يفتح المستخدمون رسائل من جهات مجهولة.
٣-اختيار نوع الحملة التسويقية: هناك العديد من الرسائل البريدية التسويقية التي يمكنك أن تستخدمها، مثل:
-النشرات الإخبارية Newsletters: عادة تكون رسالة بريدية ترسل بشكل منتظم وتتناول موضوعا واحدا. يمكن ضبط هذه النشرة لترسل أسبوعيا أو شهريا. اذا كان هدفك التواصل مع مشتركين تعرفهم مسبقا فالنشوات الإخبارية هي الانسب لك، فهي تبقى خدماتك أو منتجاتك أمام العملاء بشكل مستمر.
-عروض تسويق: تشمل هذه الطريقة عرض أفضل واحدث المنتجات التي تعرضها في متجرك، أو عرض تخفيض لمنتجات أو خدمات معينة. هذا الخيار هو الانسب إذا كان الهدف من حملتك التسويقية هو البيع فقط، فهي تعرض بشكل واضح ومباشر التخفيضات أو المنتجات الجديدة التي نزلت في متجرك مع رابط مباشر للطلب.
-التصريحات Announcement:
رسائل التصريحات هي للإعلان عن خبر يخص الخدمات التي تقدمها، أو المنتجات التي تعرضها أو ما يخص المتجر بشكل عام، أو قد يكون عرض تسويقي لمنتجات ستنزل قريبا.
إنشاء الحملة التسويقية:
بما انك قد فرغت الآن من تحديد أهدافك وإنشاء لائحة البريد الالكتروني واخترت نوع الرسائل التي سترسلها، حان وقت إنشاء الحملة:
-اعتمد في إنشاء الحملة على السهولة والبساطة: يجب أن تكون حملتك بسيطة بما يكفي لتجذب كل الناس ولكن ليست بسيطة بشكل زائد حتى لا ينفروا منها. عليك بكتابة رسائل بجمل قصيرة سهلة الفهم. استخدم الصور والرسوم البيانية فهي جاذبة ومريحة للعين.
-تأكد أن رسائلك البريدية متعلقك بكل مشترك: تأكد أن كل من في اللائحة مهتم بحملتك الدعائية.
-أهم ما ستكسبه من حملتك الانتخابية هو ثقة العميل، لذا لا تتهاون في عروضك وقدم رسائل بريدية تسويقية صادقة.
الخاتمة:
كما ذكرنا سابقا: يعد التسويق بالبريد الإلكتروني الأهم والأفضل، فهو يضمن لك فرصة أكبر بدخول المشتركين بشكل مباشر إلى موقعك الإلكتروني، ولذلك عليك اتباع بعض التعليمات حتى تضمن ذلك بشكل أكبر:
-شجع المشتركين على الدخول لموقعك والتسجيل في لائحة البريد الإلكتروني بمنحهم تخفيضات، كتاب الكتروني مجاني، خدمات مجانية، وغيرها.
– اعط طابع شخصي في رسائلك، اعط المشتركين احساس انك تخاطبهم وجها لوجه، فذلك يساعدك على بناء علاقات طيبة مع المشتركين.
-تجنب وضع المزيد من الروابط في رسائل البريد الألكتروني.
نتمنى أن تكون هذه المقالة ذات فائدة لك.
