هل تبحث عن تحسين نتائج التسويق الخاص بك؟
هل تريد استغلال أحدث استراتيجيات التسويق الجديدة للتفوق على منافسيك؟
في هذه المقالة، سوف تكتشف اتجاهات التسويق الرقمي الحديثة التي يمكنك استخدامها في خطتك التسويقية والتي تضمن لك التميز وكسب ولاء المزيد من العملاء في ظل وجود منافسة شديدة
أولًا: الذكاء الاصطناعي AI in Marketing
لقد كان العالم لا يصدق أن الذكاء الاصطناعي سيهيمن ويسيطر على كل جانب من جوانب الحياة
لكنه حصل بالفعل دون أن نعلم ذلك حيث أن الدراسات الحديثة تبين أن 60% من مستخدمي الإنترنت قد تفاعلوا مع المجيب الآلي للحصول على إجابة استفساراتهم.
وتشير الاحصائيات الى أن 2 من أصل 3 أشخاص يستخدمون تقنيات الذكاء الاصطناعي بدون أن يعلموا بأنهم يتواصلون مع المجيب الآلي.
وهناك العديد من تقنيات الذكاء الإصطناعي المستخدمة في التسويق والتي منها:
- المجيب الآلي أو الشات بوت
تظهر للمستخدمين في المواقع الالكترونية و صفحات التواصل الاجتماعي للرد على استفساراتهم وتساؤلاتهم، ويمكن لهذه التقنية من خلال الخوارزميات معرفة وتوقع ما يبحث عنه الزبون وتوجيههم للخيار الأفضل والرد عليهم بشكل فوري.
وتساعد هذه الأساليب في توفير الوقت والجهد في الإجابة على الكثير من الزبائن في نفس الوقت
- الإعلانات الذكية
تعتمد هذه الإعلانات على سلوك الزوار واهتماماتهم في عرض الإعلانات، حيث يقوم بتحليل ما يبحثون عنه وإظهار الإعلانات لهم.
وقد حققت هذه الطريقة نتائج رائعة في التجارة الإلكترونية، حيث تشير الإحصائيات أن ثلث عائدات موقع أمازون التي تعتبر عملاق في عالم التجارة الإلكترونية تأتي من خلال استراتيجيات تعتمد على الذكاء الإصطناعي
ثانيًا: التسويق بالفيديو Video Marketing
يعتبر التسويق عبر الفيديوهات هو واحد من أعلى اتجاهات التسويق الرقمي في الوقت الحالي،
ومن المرجع أن يصبح في القمة خلال المرحلة القادمة.
اليك بعض الإحصاءات التي ستظهر لك أهمية التسويق من خلال الفيديو وفقاً للبحوث التي أجرتها شركة إمباكت بلس:
- 72% من الشركات التجارية تقول أن مقاطع الفيديو قد حسنت من معدل التحويل Conversion Rate
- 70% من المستهلكين يقولون إنهم شاركوا مقاطع الفيديو الخاصة بالعلامات التجارية
- 52% من المستهلكين يقولون أن مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتجات تجعلهم أكثر ثقة في قرارات الشراء على الإنترنت.
- محتوى الفيديو يجذب المستخدمين أكثر ب 50 ضعف من المحتوى النصي
وكانت من ضمن المسائل التي واجهها المسوقين في السنوات الأخيرة هي عرض النصوص الطويل على شاشات الهواتف الصغيرة، حيث أصبحت من الصعب على المستخدمين قرائتها ولكن الفيديو يمكنه عرض نفس المعلومات بطريقة أفضل على أي جهاز.
ووفقا لموقع Seotribunal فإن الموقع الذي يحتوي على مقاطع فيديو يحصل على نتائج أفضل 50 مرة في نتائج البحث المجانية في محركات البحث
ذلك لأن الناس يجدون محتوى الفيديو أكثر تأثير، وبالتالي جوجل يجعل هذه المواقع في أعلى النتائج
ثالثًا: المحتوى التفاعلي Interactive Content
يعتبر من الاتجاهات الجديدة التي تساعد على كسب المزيد من التفاعل مع المستخدمين واتاحة الفرصة لهم للتفاعل مع المحتوى بأنفسهم، حيث يقوم المستخدمين بالتفاعل والقيام بإجراء بدلا من المشاهدة أو القراءة فقط
اذا كان الأمر يتعلق بقياس الفعالية ، فقد ثبت أن المحتوى التفاعلي يدفع الزوار إلى مواقع الإنترنت، وتثقيف المستخدمين حول العلامة التجارية وزيادة معدل التحويل.
وبهذه الطريقة ، فإن المحتوى التفاعلي يعطي المسوقين القدرة على تتبع التفاعلات وتحديد النجاح بشكل أفضل.
وهنا بعض الإحصائيات وآراء المسوقين حول استراتيجية المحتوى التفاعلي
- 53% من المسوقين الرقميين يبالغون في استخدام المحتوى التفاعلي، الذي يعتبر أساسيا في استراتيجيات التسويق الخاص بهم
- 93% من المسوقين يقولون أن استخدام المحتوى التفاعلي قدم لهم نتائج رائعة في تعليم العملاء و تثقيفهم حول المنتجات والخدمات التي يسوقون لها
- 88% من المسوقين الرقمين يقولون أن استخدام المحتوى التفاعلي يساهم في المنافسة و تميز العلامات التجارية عن غيرهم في السوق
- استخدام المنشورات التي تحتوي على محتوى تفاعلي زاد بنسبة 33%
إذا كنت لا تملك وقت لتعلم أو البحث عن أفضل الاتجاهات المناسبة لمجالك لتحقيق أهدافك التسويقية و التفوق على منافسيك، فلا بأس الاستعانة بخبراء التسويق أو توظيف مستقلين مؤهلين لإنجاز هذا العمل
هذه بعض من استراتيجيات التسويق الحديثة فعالم التسويق الرقمي في تطور مستمر، وتتواصل اتجاهات التسويق الجديدة في التطور والتغير، ومع استمرار سرعة التكنولوجيا وتطورها سنرى اتجاهات حديثة وجديدة كل عام
وتساعد مواكبة هذه الاتجاهات في الحفاظ على أفضل القيم للعملاء والحفاظ على أفضل الأماكن في مجالك، و يجب عليك أن تحرص على إتقان استراتيجيات التسويق التي ستقوم بالعمل عليها، والعمل على تميز موقعك أو متجرك للمنافسة في سوق العمل.
